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Versand & Rücksendung

Für Ihre Bestellungen sichern wir Ihnen prompte und sorgfältige Erledigung zu.
In der Regel (bei Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal) versenden wir noch am gleichen Tag, wenn wir Ihren Auftrag vor 12.00 Uhr erhalten.
Andernfalls werden Bestellungen am nächsten Tag verschickt, sofern die Ware vorrätig ist, bzw. bei Zahlung per Vorauskasse, die Überweisung bei uns gebucht ist.

In Aktionszeiträumen oder aufgrund von Feiertagen/Wochenende können beim Versand kleine Verzögerungen auftreten.

Der Versand erfolgt mit DHL GoGreen. In den warmen Monaten versenden wir nur von Montag bis Donnerstag, um einen Transport über Wochenenden zu vermeiden.

Für Verträge über in diesem Online-Shop angebotene Waren und Dienstleistungen gelten unsere AGB.

Auf den Vorbehalt in unseren AGB, im Falle der Nichtverfügbarkeit einer Ware oder Dienstleistung eine in Preis und Qualität gleichwertige Leistung zu erbringen oder ganz von der Leistungserbringung abzusehen, weisen wir hin.


Rücksendung/Reklamation

Im Falle einer Rücksendung muss uns diese in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail...) angekündigt werden.
Unser Kundenservice nimmt dann umgehend Kontakt auf und klärt das weitere Vorgehen.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.

Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Rücksendungen annehmen können!

Verpackungs- und Versandkosten

Die Kosten für die Verpackung übernehmen wir komplett. Im Warenkorb werden automatisch gemäß Ihren Angaben zur Lieferadresse und entsprechend dem Bestellwert die Versandkosten angezeigt.

Bis zu einem Bestellwert von 49,- €  beträgt Ihr Versandkostenanteil (national) nur 4,90 €
Bestellungen über 49,- € Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Für Lieferungen nach Österreich betragen die Versandkosten pauschal 7,90 EUR
Bestellungen über 79,- € Bestellwert liefern wir nach Österreich versandkostenfrei!

Versandkosten-Schnell-Check nach Land, Versand- und Zahlungsart

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Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu tragen sind.

DHL GoGreen

Im Rahmen des Klimaschutzprogramms GoGreen vermindert DHL durch den Einsatz alternativer Fahrzeuge und Kraftstoffe die CO₂-Emissionen beim Transport von Paketen von alles-vegetarisch.de. Zusätzlich werden entstehende Belastungen durch Projekte, die den Kyoto-Vorgaben entsprechen, ausgeglichen. Dazu zählen u. a. ein Biogas-Projekt in Gundorf, mehrere kleine Solarenergie-Projekte in Sri Lanka und Indien sowie der Bau der Solaranlage des DHL Luftdrehkreuzes in Leipzig.

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